POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1-Utilisation des données personnelles


Lorsque le client effectue une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus d'achat, nous collectons les informations personnelles qu’il nous communique, telles que le nom, l’adresse et l’adresse e-mail. Ces informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessous.


En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter un ordinateur à Internet, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que le client utilise.


Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et exploiter les services;

  • Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  • Etre en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  • Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  • Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.


Notre société est hébergée sur la plateforme de vente en ligne Wix.com. Les données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent les données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.


Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.


En utilisant ce site, le client déclare avoir au moins l’âge de la majorité dans l’État ou province de résidence, et avoir donné son consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à sa charge d’utiliser ce site Web.


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, le client veillera donc à la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous informerons le client qu'elle a été mise à jour, afin qu’il sache quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.


Si le client souhaite : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur lui, il est invité à nous contacter par mail à leshelegantes@gmail.com ou à nous envoyer un courrier à : 1 Impasse de la Cave Sarrazine 91580 Souzy-la-Briche.


Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client pourra introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.


2-Utilisation de cookies


Lors de la navigation sur notre site Web, des informations relatives à la navigation de nos clients sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers appelés « cookies », installés sur leur terminal (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).


L’attention du client est portée sur le fait que ces cookies ne sont pas des fichiers malveillants. Ils permettent d’enregistrer certaines informations qui peuvent être utilisées par nos clients lors de leurs prochaines visites sur notre site Web. La plupart des cookies que nous utilisons sont destinés à permettre ou à faciliter la navigation client, et sont donc nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.


Lors d’une première visite sur notre site Web, le client devra donner son autorisation pour l’installation de ces cookies. Il pourra manifester son consentement ou s’opposer à leur utilisation en paramétrant son dispositif de connexion de manière appropriée.


Toutefois, Les Hélégantes souhaite attirer l’attention du client sur le fait que bloquer ou supprimer ces cookies peut entraîner des effets négatifs sur la qualité de navigation sur notre site Web.